Herzlich Willkommen!
Wir freuen uns, dass Du uns schon bald im DentinoClub besuchen kommst.
Im Video zeige ich Dir den Weg in unsere Praxis
Wichtige E-Mails vor Deinem ersten Termin
Nach der Terminvereinbarung erhalten Deine Eltern zwei E-Mails von uns:
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Unsere Willkommens-E-Mail: Diese E-Mail enthält einen Link zu dieser Onboarding-Seite mit allen wichtigen Informationen für Deinen ersten Besuch. Diese Mail hast Du bzw. haben Deine Eltern schon gelesen, sonst wärt ihr ja nicht auf dieser Seite gelandet ;-)
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Eine E-Mail vom Patientenportal: Diese kommt vom Absender „noreply.documents@rose.dental“ und hat den Betreff „Dokumenten Freigabe“. In dieser E-Mail finden Deine Eltern einen Link zu unserem Patientenportal, wo sie wichtige Formulare bequem online ausfüllen können.
Um die Formulare auszufüllen, müssen Deine Eltern:
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Auf den Link in der E-Mail klicken.
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Ein persönliches Passwort festlegen.
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Zur Bestätigung Dein Geburtsdatum eingeben.
Mit diesem Passwort können sie sich jederzeit wieder im Patientenportal anmelden, um die ausgefüllten Dokumente einzusehen oder weitere Formulare auszufüllen, falls notwendig.
Dein erster Besuch bei uns.
Der Ablauf in 4 kleinen Schritten
1.
Entspannt ankommen
Auch wenn Deine Eltern die Formulare bereits online ausgefüllt haben, bitten wir Euch, etwa 5 Minuten vor dem Termin in der Praxis zu sein. So können wir in Ruhe alles überprüfen und sicherstellen, dass alle Unterlagen vollständig sind.
Ausserdem hast Su so Zeit unsere Spielecke auszuprobieren oder dir noch eins von unseren Büchern vorlesen zu lassen.
2.
Wir lernen uns kennen
Beim ersten Besuch geht’s ganz entspannt los: Du lernst uns kennen – und wir Dich! Wir zeigen Dir unser Behandlumngszimmer, erzählen, wie alles funktioniert, und du darfst auf unsere Behandlungsliege klettern.
Dann schauen wir mal, wie viele Zähne Du hast – wir nennen das „Zähne zählen“. Wenn Du mitmachst und alles gut klappt, gibt’s in Rücksprache mit Mama oder Papa sogar noch eine kleine Pflege mit einem besonderen Zaubergel, das Deine Zähne schützt (das heißt: Fluoridgel – klingt kompliziert, ist aber ganz einfach).
3.
Was brauchen Deine Zähne? – Wir sprechen mit Deinen Eltern
Jetzt wissen wir, wie es Deinen Zähnen geht – und wir haben gesehen, wie aufmerksam Du bei allem dabei warst!
Während wir mit Deinen Eltern besprechen, ob und was bei Deinem nächsten Besuch gemacht werden könnte, darfst Du Dich ausruhen. Wenn Du magst, kannst Du im Wartezimmer spielen, ein Bild malen oder einfach ein bisschen durchatmen.
Wir erklären Deinen Eltern ganz genau, wie es weitergeht.
4.
Neuer Termin – Wenn etwas repariert werden muss
Wenn wir beim Zähne zählen etwas entdecken, das wir uns später genauer anschauen sollten, laden wir Dich zu einem zweiten Termin ein – das ist unser sogenannter Desens-Termin.
Dabei schauen wir, wie gut wir als Team zusammenarbeiten – ganz ohne Eile. Du darfst den Behandlungsstuhl ausprobieren, wir üben gemeinsam ein paar Handgriffe und Du kannst alles in Ruhe anschauen. Wenn nötig, machen wir auch ein Foto von Deinen Zähnen (Röntgenbild), um noch besser zu sehen, wie es ihnen geht.
Wenn alles gut klappt, besprechen wir mit Deinen Eltern, wie es weitergeht – und planen dann zusammen den nächsten Termin.
Hinweis für Eltern:
Der Desensibilisierungstermin dient dazu, die Zusammenarbeit mit Ihrem Kind zu stärken und die individuelle Behandlungsvorbereitung zu erleichtern. Dabei prüfen wir spielerisch die Kooperationsbereitschaft (Compliance) und machen – falls notwendig – ein Röntgenbild. So können wir die weitere Planung optimal und kindgerecht gestalten.
Digitale Formulare
In der Regel erhalten Deine Eltern alle notwendigen Praxisdokumente direkt per E-Mail über unser Patientenportal. Diese sind bereits mit den vorliegenden Informationen vorausgefüllt. Falls sie diese E-Mail nicht erhalten haben, können sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns melden. Alternativ stehen die Unterlagen hier als Blanko-Version zur Verfügung.
Enthält Fragen zu Deinem Gesundheitszustand und ihr könnt uns mitteilen, wenn wir was Wichtiges wissen müssen.
So können wir Dich zuverlässig an bevorstehende Termine erinnern.
Hier erfahrt ihr alles Wichtige, falls ein Termin einmal nicht wahrgenommen werden kann.
Keine Sorge: Wenn Deine Eltern die Dokumente lieber vor Ort ausfüllen möchten, ist das selbstverständlich auch möglich!
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